在全球数字化经济浪潮汹涌的当下，传统的业务系统正在从一个简单的机械系统变成一个复杂的生态系统。

根据中国信息通信研究院和阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》（简称《报告》），2018年我国数字经济总量达31.3万亿元，占GDP的比重达到34.8%。中国企业正从内部的提升与聚焦转变到以客户为中心的“向外看”视角，从垂直整合和大企业主导式创新转变到协同创造、多元分散的模式，这些变化都驱动着企业组织不断被重构与再定义。

阿里巴巴钉钉CEO陈航指出，在数字化浪潮扑面而来的今天，企业组织如何完成数字化转型，实现以人为中心的智能协同，已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

未来组织是怎么样的？

陈航指出，未来组织最为核心的特点，就是以人为中心的智能协同，而智能协同的前提是在线。3G、4G的普及让在线成为常态，5G时代，在线将成为“人存在的基础”。当有了在线这个基础，结合人工智能、物联网、大数据、云计算等这个时代最先进的技术，在线将把流程化协同变成以人为本的智能协同。截至2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万。在数字化浪潮日渐迅猛的今天，钉钉把国内数字企业组织的量级从十万直接提升到千万，越来越多的企业组织结合钉钉的先进技术和管理思想，成为了未来组织的代表。

“钉钉的五个在线，让组织内所有的人财物事流程和数据全部打通，人与物、人与事、物与物、事与事等各个环节之间从传统的协同变成了智能协同。”陈航说，比如设计平台洛可可，通过钉钉，把客户，项目经理，设计师三者连接起来，以数字化协同打造透明化的设计服务，实现了在线的数字化设计服务平台，实现了在统一平台上客户、设计师、邦女郎等多方生态伙伴高效沟通协同，建立了一个永久在线的社会化共创设计组织。

陈航还做了一个比喻，“这种智能协同方式与《阿凡达》中纳美人的‘’USB接口”颇有异曲同工之妙，钉钉也提供了这样一个生态‘’协同场”，所有的人与人，人与物，人与事各种流程之间都能够在这个“协同场”里实现智能协同，自适应，自进化。”

智能协同成为关键词

报告认为，当前，企业数字化转型面临的基本矛盾是企业全局优化需求与碎片化供给之间的矛盾。企业的数字化转型正从数字化转型1.0